Formation au BTS NDRC : programme complet | Formationsubventionnee

De la théorie à la pratique : Formation au BTS NDRC met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vous permettra d'acquerir les competences necessaires pour negocier et digitaliser vos relations clients. Vous apprendrez a utiliser les outils numeriques pour améliorer votre relation client et a développer une strategie de negociation efficace. Cette formation est destinee aux entreprises qui souhaitent ameliorer leur relation client et augmenter leur chiffre d'affaires.

Objectifs

• Apprendre a negocier avec les clients", "Comprendre les outils numeriques pour la relation client", "Developper une strategie de negociation efficace", "Améliorer la relation client", "Augmenter le chiffre d'affaires"]

Programme

[{"module": "Negociation et digitalisation de la relation clients", "content": "Presentation des outils numeriques pour la relation client, strategie de negociation, cas pratiques et exercices", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).