La maîtrise de la suite Office est aujourd’hui essentielle dans de nombreux environnements professionnels. Parmi les outils les plus utilisés se trouve Outlook, un logiciel de gestion des emails et de la messagerie électronique. Cette formation de 8 heures vous permettra de découvrir et de perfectionner vos compétences sur Outlook, en vous préparant également à la certification TOSA. Que vous soyez débutant ou que vous souhaitiez améliorer vos connaissances existantes, cette formation vous offre les clés pour devenir un utilisateur avancé d’Outlook.

Objectifs de la formation :

• Comprendre les fonctionnalités de base d’Outlook et savoir les utiliser efficacement.
• Maîtriser les outils avancés d’organisation des emails, des contacts et des calendriers.
• Gérer et automatiser les tâches courantes grâce aux fonctionnalités avancées d’Outlook.
• Acquérir les compétences nécessaires pour passer avec succès la certification TOSA Outlook.

Contenu de la formation :

Module 1 : Introduction à Outlook (2 heures)

• Présentation de l’interface d’Outlook et des fonctionnalités de base.
• Gestion des comptes de messagerie et configuration des paramètres.
• Utilisation des dossiers, des règles et des filtres pour organiser les emails.
• Personnalisation de l’interface et des options d’affichage.

Module 2 : Gestion avancée des emails (2 heures)

• Utilisation des fonctionnalités avancées de rédaction et de mise en forme des emails.
• Organisation et classification des messages grâce aux dossiers et aux catégories.
• Utilisation efficace des fonctionnalités de recherche et de tri des emails.
• Gestion des pièces jointes et des signatures électroniques.

Module 3 : Gestion des contacts et des calendriers (2 heures)

• Création, organisation et partage des contacts dans Outlook.
• Utilisation des fonctionnalités avancées du calendrier pour planifier et gérer les rendez-vous.
• Création de tâches et de rappels pour optimiser la gestion du temps.
• Utilisation des fonctionnalités de réunion et de planification de groupe.

Module 4 : Automatisation et optimisation des tâches (2 heures)

• Utilisation des règles et des actions automatiques pour gérer les emails entrants.
• Création de modèles et de réponses automatiques pour gagner du temps.
• Utilisation des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage pour retrouver rapidement l’information souhaitée.
• Gestion des tâches récurrentes et suivi des tâches en cours.

Certification TOSA Outlook : En plus de la formation, vous aurez la possibilité de passer la certification TOSA Outlook, qui est reconnue par de nombreuses entreprises et institutions. Cette certification atteste de votre niveau de compétence sur Outlook et peut constituer un atout important dans votre parcours professionnel.

Public visé : Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant acquérir ou approfondir ses compétences sur Outlook. Que vous soyez débutant ou utilisateur régulier, cette formation vous permettra de maîtriser les fonctionnalités de base et avancées du logiciel.

Prérequis : Aucune connaissance préalable d’Outlook n’est requise pour participer à cette formation. Cependant, une familiarité de base avec les ordinateurs et la messagerie électronique serait un avantage.

Modalités de la formation :

• Durée : 8 heures réparties sur une ou plusieurs journées selon les besoins du groupe.
• Format : La formation peut être dispensée en présentiel dans nos locaux ou en ligne via une plateforme de visioconférence.
• Supports pédagogiques : Des supports de cours détaillés et des exercices pratiques seront fournis aux participants.
• Formateurs : Nos formateurs sont des experts certifiés avec une solide expérience dans l’utilisation d’Outlook.

Méthodologie pédagogique :

• Présentations interactives : Les formateurs utiliseront des présentations interactives pour introduire les concepts et les fonctionnalités d’Outlook.
• Exercices pratiques : Les participants auront l’occasion de mettre en pratique leurs connaissances à travers des exercices guidés.
• Études de cas : Des études de cas réelles seront utilisées pour illustrer l’application pratique des fonctionnalités d’Outlook.
• Questions/réponses : Les participants seront encouragés à poser des questions et à partager leurs expériences pour favoriser les échanges.

Attestation de formation : À la fin de la formation, les participants recevront une attestation de formation qui indiquera les compétences acquises et la durée de la formation. Cette attestation pourra être utilisée comme preuve de participation à une formation professionnelle.

Conclusion : La formation « Outlook : De la découverte au perfectionnement » de 8 heures est une occasion unique d’acquérir les compétences nécessaires pour maîtriser pleinement l’utilisation d’Outlook dans un environnement professionnel. Que vous souhaitiez améliorer votre productivité, organiser efficacement votre messagerie ou automatiser vos tâches quotidiennes, cette formation vous guidera pas à pas vers l’expertise d’Outlook. De plus, la certification TOSA Outlook vous offrira une reconnaissance officielle de vos compétences. N’attendez plus, inscrivez-vous dès maintenant et faites un pas décisif vers une utilisation avancée d’Outlook.