Le monde de l’informatique est en constante évolution. Il y a une forte demande pour les professionnels capables d’assister les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de la technologie. Le métier de Technicien d’Assistance en Informatique est de plus en plus recherché, car il est responsable de la mise en service des équipements numériques, de l’intervention sur les réseaux numériques, et de l’assistance et du dépannage des utilisateurs de ces équipements. Cette formation est subventionnée par l’Etat français et est suivie d’une certification reconnue par l’Etat français avec le numéro de la certification RNCP225.
Dans cet article, nous allons discuter de la formation de Technicien d’Assistance en Informatique, de la certification RNCP225, des opportunités professionnelles qui s’offrent aux personnes qui ont suivi cette formation, et de la manière de contacter l’organisme qui propose cette formation.
Formation de Technicien d’Assistance en Informatique
La formation de Technicien d’Assistance en Informatique a pour objectif de fournir aux étudiants les compétences nécessaires pour mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les réseaux numériques, et assister et dépanner les utilisateurs de ces équipements. La formation est subventionnée par l’Etat français, ce qui signifie que les étudiants ne paient qu’une partie des frais de formation. La formation est dispensée par des professionnels expérimentés de l’informatique.
La formation de Technicien d’Assistance en Informatique est ouverte à tous les étudiants, qu’ils aient ou non une expérience préalable dans le domaine de l’informatique. Cependant, une connaissance de base de l’informatique est préférable. La formation dure plusieurs mois et est composée de cours théoriques et de travaux pratiques. Les étudiants apprennent à installer des systèmes, à intervenir sur les composants matériels des équipements numériques, à configurer et personnaliser des équipements numériques, et à contribuer à la sécurité des équipements numériques et de leurs données. Les étudiants apprennent également à intervenir sur les éléments de l’infrastructure, tels que les équipements réseau et les annuaires réseau de type Active Directory. Enfin, les étudiants apprennent à assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs, en apportant un support technique dans un contexte commercial, en traitant un incident dans un centre de services et en assistant les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
Certification RNCP225
Après avoir suivi la formation de Technicien d’Assistance en Informatique, les étudiants peuvent passer la certification RNCP225. Cette certification est reconnue par l’Etat français et atteste des compétences acquises par l’étudiant pendant la formation. La certification RNCP225 est un gage de qualité pour les employeurs et est souvent un prérequis pour accéder à certains postes.
Opportunités Professionnelles
Le Technicien d’Assistance en Informatique est un métier en forte demande et les opportunités professionnelles sont nombreuses. Les diplômés de cette formation peuvent travailler dans des entreprises de toutes tailles, dans des secteurs variés tels que l’industrie, le commerce, les services ou encore les administrations publiques. Ils peuvent exercer des fonctions telles que :
- Technicien(ne) de maintenance informatique : le technicien d’assistance en informatique peut être amené à effectuer des interventions de maintenance sur des équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, périphériques, etc.) afin de garantir leur bon fonctionnement.
- Support technique : il peut également assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques rencontrés sur leurs équipements informatiques. Il peut par exemple intervenir à distance par téléphone ou par email pour aider un utilisateur à configurer un logiciel ou à résoudre un problème de connexion à internet.
- Gestionnaire de parc informatique : le technicien d’assistance en informatique peut également être chargé de la gestion d’un parc informatique. Il doit alors s’assurer que les équipements informatiques sont en bon état de fonctionnement, qu’ils sont à jour et qu’ils sont sécurisés.
- Technicien(ne) de déploiement : enfin, le technicien d’assistance en informatique peut être amené à déployer des équipements informatiques dans une entreprise. Il doit alors assurer la mise en place des équipements (ordinateurs, serveurs, etc.) et leur configuration.
En résumé, le métier de Technicien d’Assistance en Informatique offre de nombreuses possibilités professionnelles et permet d’évoluer vers des postes plus spécialisés ou à responsabilités.
